Mūsu darītāju stāsti

Grāmatvedība nav tikai cipari un tabulas - tā ir precizitāte, lojalitāte un komandas gars, kas ik dienu nodrošina stabilu un pārskatāmu darbību uzņēmumā. To pierāda grāmatvedības nodaļas vadītāja Jeļena, kura ir daļa no Viršu komandas jau nedaudz vairāk kā 10 gadus. Sarunā ar Jeļenu atklājās, cik svarīgi ir ne tikai skaitļi, bet arī savstarpējā uzticēšanās un kopīga enerģijas uzlāde.

No zināšanu apguves līdz kopīgai iedvesmai
Jeļena ar smaidu stāsta par neseno grāmatvedības komandas saliedēšanas pasākumu: konferenci un koncertu vienā dienā. "Dienas pirmā daļa bija veltīta profesionālai izaugsmei – noskatījāmies konferenci par jaunākajām izmaiņām likumdošanā, kas stāsies spēkā ar 1. janvāri. Visi kopā pie lielā ekrāna, ar siltu kafiju un mūsu sarūpētajiem gardumiem. Bet dienas otrā daļa bija kā dāvana – koncerts baznīcā. Pēc koncerta izjutām tādu iedvesmu un gandarījumu, ka pat vēl nākamajā dienā tirpiņas gāja pāri!" stāsta Jeļena.

Karjeras ceļš Viršos
Jeļena Viršos pirmo reizi nonāca, kad meklēja prakses vietu. No arhīvā sakārtotajiem dokumentiem, kas bija pirmais uzdevums prakses laikā, līdz atbildīgajam galvenās grāmatvedes amatam pagāja vairāki gadi, kuros Jeļena gan mācījās, gan auga kopā ar uzņēmumu. Par nākamo soli Jeļena saka "Sākumā šķita, ka Grāmatvedības nodaļas vadītājas amats ir kas ļoti nepaveicams, tāpēc pat vairākas reizes, kā kārtīgai meitenei pienākas, atteicos pirms pieņēmu šo izaicinājumu. Bet tagad varu teikt – es nenožēloju savu izvēli. Šis ir amats, kurā tu vienmēr mācies un attīsties."

Grāmatvedības loma uzņēmumā
Jeļena uzskata, ka grāmatvedība kalpo kā tilts starp uzņēmuma pagātni un nākotni, nodrošinot precīzu un savlaicīgu datu apkopojumu, kas ļauj vadībai pieņemt stratēģiskus un pamatotus lēmumus. "Grāmatvedība uzņēmumā ir kā Šveices pulkstenis – visi zobrati strādā harmoniski, pareizajā laikā un virzienā. Mūsu darba rezultātiem ir jābūt precīziem, jo tie ietekmē gan vadības, gan kolēģu lēmumus."

Komandas gars – pieredzes un enerģijas apmaiņa
Grāmatvedības komandā strādā septiņas darītājas, kuras viena otru papildina un kurām ir svarīgas ģimeniskas attiecības komandā. Ir pieredzējušas darbinieces ar vairāk nekā 20 gadu stāžu, kā arī kolēģes, kas pievienojušās nesen - katrs darba vidē ienes jaunu enerģiju un skatījumu. "Mēs esam lieliska komanda -  viena otru saprotam un zinām, kura ir spēcīgāka kurā jomā", stāsta Jeļena.
Jeļena arī dalās ar savu tradīciju nomērīt darba vietas "temperatūru" – "no rīta ienākot kabinetā, saku: Labrīt, košas, možas, apgarotas! Un otrs jautājums – kā iet? Tā saprotu, ja kādai ir nepieciešams papildus atbalsts vai uzmanība."

Uzņēmums ar veselīgām ambīcijām
"Virši ir vietējais uzņēmums – stabils, strauji augošs un ar veselīgām ambīcijām. Šeit ir patīkami strādāt, jo uzņēmuma ambīcijas ietekmē arī tevi – rodas vēlme piepildīt savus mērķus un virzīties līdzi kopējai attīstībai," uzsver Jeļena.
Viņa stāsta, ka kopš viņas pievienošanās Virši ir piedzīvojuši ievērojamas pārmaiņas. "Varu salīdzināt, kā mēs strādājām iepriekš un kā strādājam tagad. Liels solis ir sperts grāmatvedības  procesu  automatizācijas virzienā, un tas prasa no visas komandas  papildu piepūli un ieguldījumu, bet gandarījums par paveikto ir neizmērojams."

Loģistikas komandas loma Viršos
Loģistika, kā saka viens no īpašniekiem, tiek uzņēmumā uztverta kā asinsrite, tai ir ļoti būtiska nozīme. "Mūsu galvenais uzdevums ir nodrošināt, ka degviela nonāk degvielas uzpildes stacijās un pie vairumtirdzniecības klientiem laikā, pareizā apjomā un kvalitātē," skaidro Jānis. "Ja kaut kas nenotiek pēc plāna, to izjūt visi – gan mūsu klienti, gan kolēģi."

Ikdienas izaicinājumi un tehnoloģiju loma loģistikā
Darbs loģistikā ir dinamisks un izaicinājumiem bagāts. "Loģistika ir kā dzīvs organisms – viss mainās, un nereti gadās neparedzētas situācijas, piemēram, tehniskas problēmas mašīnām vai sarežģījumi piegādē," stāsta Jānis. Šādās situācijās spēja ātri rast risinājumu ir izšķiroša.
Kad Jānis sāka darbu Viršos, maršruti tika plānoti uz baltām A4 lapām, un pasūtījumi tika pierakstīti rūtiņu kladēs. "Šobrīd mums ir elektroniskās plānošanas sistēmas, kas ļauj redzēt datus reāllaikā, padarot darbu daudz efektīvāku," viņš piebilst.

Komanda, kas iedvesmo
"Man ir vislabākā komanda," lepni saka Jānis. Viņa komandas biedri ir atsaucīgi, draudzīgi un apzinīgi. Katrs ar savām unikālajām īpašībām, kuras bagātina kolektīvu. Lai gan ikdienā visi klātienē tiekas reti, tomēr katru gadu cenšas organizēt vismaz vienu saliedēšanās pasākumu: "Šogad mēs kopā devāmies izbraucienā ar laivām un pavadījām laiku dabā," stāsta Jānis.

Foto no personīgā arhīva

Interesanti fakti par darbu
Daudzi nezina, bet vienā degvielas cisternā vienlaicīgi tiek pārvadāti vairāki dažādi produkti – dažāda veida degvielas, katrs produkts ir atsevišķā sekcijā. Autovadītājam darba uzdevumā ir precīzi norādīts, kāds produkts katrā mucas nodalījumā atrodas un kurā piegādes vietā produkts ir jāizlej. Tas prasa ātrumu, precizitāti un spēju saglabāt mieru jebkurā situācijā.

Kurpnieks bez kurpēm jeb degvielas pārvadātājs bez degvielas
Neparastas situācijas gadās katrā darbā, bet šis stāsts patiešām ir izcils. Reiz mūsu autovadītājs bija tik aizņemts ar darbu, ka aizmirsa uzpildīt degvielu savas automašīnas bākā. Rezultātā 10 kilometrus pirms galamērķa, pie luksofora pilsētā, viņam beidzās degviela. Ironiski – pilna muca ar degvielu, bet pašam tukša bāka! 
Šī situācija labi atspoguļo to, kā pat vispieredzējušākie loģistikas speciālisti reizēm var piedzīvot neparedzētus izaicinājumus. Tāpat kā dziesma, kas raksturo mūsu loģistikas nodaļu: “Brauciet lēnām pār tiltu, draugi” . Autovadītājiem tas atgādina par atbildību, mieru uz ceļa un nepieciešamību rīkoties prātīgi, jo vismuļķīgākās kļūdas tiek pieļautas steigā.

Virši – vieta, kur gribas palikt un attīstīties
Kad sāku darbu Viršos, uzņēmums bija mazs un ģimenisks,  ikdienas tas nepārtraukti attīstās, mainās, pievienojas jaunas stacijas un darbinieki. Izaicinājumu netrūkst, un vienmēr ir kaut kas jauns, ko mācīties. Atbildīgi darbinieki šeit tiek novērtēti, un attieksme no darba devēja puses ir laba. Kolēģi ir atsaucīgi un šeit strādāt ir interesanti un patīkami. 

Jānis Ielejs, Loģistikas nodaļas vadītājs

Šī mēneša komanda Viršos ir Valmieras komanda. Virši Valmiera stacijas vadītājs Ainars ir viens no ilggadējiem Viršu darbiniekiem, kurš kopā ar savu komandu ir palīdzējis veidot stacijas ikdienu un klientiem patīkamu atmosfēru. Ainars sākotnēji sadarbību ar Viršiem uzsāka kā sadarbības partneris. Līdz ar to, var droši apgalvot, ka ar vairāk nekā 22 gadu pieredzi uzņēmumā, Ainars ir bijis klāt no pašiem Virši Valmiera pirmsākumiem, piedzīvojis ne tikai šīs stacijas pārbūvi, attīstību, bet arī kopējo uzņēmuma izaugsmi.
Darbā ar komandu Ainars atzīst, ka īpaši svarīga ir savstarpējā uzticība un atbildības sajūta. Tāpēc lepojas, ka viņa komandā ir izveidojusies stabila un uzticama kolektīva saikne, kur katrs darbinieks sniedz savu ieguldījumu stacijas ikdienas darbā.

Kāds ir bijis Tavs ceļš līdz Virši Valmiera vadītāja amatam?
Esmu sens darbinieks, lepojos, ka man ir 22 gadu darba pieredze Viršos. Valmieras Viršu stacijā strādāju kopš pirmās dienas. Sākotnēji sadarbojos ar Viršiem, pirku degvielu no viņiem. Tā kā pats esmu valmierietis, Viršu dibinātāji mani uzrunāja palīdzēt sameklēt vietu degvielas uzpildes stacijai. Atradu, kopīgi satikāmies, tika noslēgts nomas līgums un mani palūdza pieskatīt jauno Viršu staciju. Es piekritu. Toreiz ne tikai palīdzēju sagatavot degvielas staciju darbībai, bet arī pats ieliku kasē pirmo naudu, kuru es, protams, vēlāk atguvu. Tā bija kolosāla uzticēšanās, un tas abām pusēm nozīmēja ļoti daudz.

Kas tevi motivē darbam Viršos?
Virši ir mainījušies, un esmu bijis kopā ar uzņēmumu visu šo laiku, redzējis pārmaiņas. Uzticēšanās, ko uzņēmums man sniedza pašā sākumā, ir bijusi galvenā motivācija. Dzīvoju tepat blakus stacijai – ja kaut kas notiek, es vienmēr esmu pieejams. Man patīk, ka varu būt blakus un palīdzēt, kad nepieciešams, tas man rada drošības sajūtu. Turklāt mana komanda ir lieliska!

Kā tu raksturo Valmieras komandu?
Manai komandai piemīt noturība – darbinieku mainība ir ļoti maza. Dažas izmaiņas ir bijušas, bet pamatsastāvs ir uzticīgs. Vēl šogad pavadījām pensijā kolēģi, kura te strādāja gandrīz 20 gadus – pietrūka vien daži mēneši. Manā komandā ir tikai sievietes, un es vienmēr cenšos viņām palīdzēt. Lielos āra darbus, piemēram, koku lapu savākšana rudenī, es izdaru pats, lai dāmas varētu koncentrēties uz kvalitatīvu savu pienākumu veikšanu. Man ir paveicies ar kolektīvu – viņas visas ir atbildīgas un draudzīgas. Mana komanda zina, ka smaids un pozitīva attieksme ir vissvarīgākais. Klientam patīk, ja pārdevējs ir smaidīgs, tas rada vēlmi te atgriezties. Pārdevēja smaids ir stabila un godīga uzņēmuma pazīme, kas klientam, iegriežoties Viršos, ir svarīgi.

Foto no personīgā arhīva

Kādi ir spilgtākie momenti no Valmieras komandas darba ikdienas?
Mums ir ļoti jauka tradīcija – katru dzimšanas un vārda dienu pēc iespējas atzīmējam kopā, apēdot jubilāra sarūpētu kūku. Tie ir īpaši brīži, kad komanda sanāk kopā, lai apsveiktu viens otru, jo ikdienā, strādājot maiņu darbu, reti sanāk satikties visiem.
Reiz mums bija arī kurioza zādzība – klients, kas mēģināja nozagt alkohola pudeli, aizbēga, bet skrienot iekrita grāvī un pazaudēja gan pudeli, gan savu kurpi!

Kā tu raksturotu Valmieras stacijas klientus?
Mūsu klienti pārsvarā ir vietējie iedzīvotāji, tāpēc ar daudziem mums ir izveidojušās ļoti neformālas attiecības. Mēs praktiski visus pazīstam un bieži sveicinām ar “čau”. Tas rada mierīgu atmosfēru darba vietā, citi kolēģi brīnās, kā var visus pazīt. Esmu palīdzējis arī Viršiem veidot sākotnējo klientu loku, jo, kad atvēra Valmieras staciju, es zvanīju saviem iepriekšējiem degvielas pircējiem un aicināju braukt pie mums.

Kā tu raksturotu Viršus kā darba devēju?
Virši ir darba devējs, uz kuru var paļauties. Ir regulāra alga, kas ir viens no galvenajiem virzītājspēkiem darbam, ir veselības apdrošināšana, nodrošināts darba apģērbs  – tās ir būtiskas lietas, kas manai komandai ir svarīgas, strādājot Viršos. Kā arī - novērtējam Viršu kafijas kvalitāti, kura uzmundrina īpaši agrās rīta stundās!  Motivē arī tas, ka ir dažādi interesanti notikumi, uzdevumi - piepārdošanas mērķi, apbalvojumi. Laiku atpakaļ ar komandu izcīnījām ceļojumu uz Venēciju, jo bijām vieni no labākajiem piepārdošanā. Tas bija neaizmirstams piedzīvojums visiem kopā! Paldies komandai par to!

Foto no Viršu kalendāra fotosesijas

Komandas gars
Kristīne: "Kad pirmoreiz ierados Aglonas stacijā, mani uzreiz apņēma siltuma un mājīguma sajūta. Stacija, apskauta skaistiem priežu mežiem, rada mierīgu un patīkamu atmosfēru. Bieži vien klienti izbauda kafiju ārā, vienlaikus baudot dabas skaistumu. Katru dienu mani uzlādē ne tikai šī vide, bet arī komanda."

Aglonas Viršu komanda iemieso Latgalei raksturīgo siltumu, humoru un atvērtību. Mēs visi strādājam kā harmoniska vienība, un ikviens šeit jūtas novērtēts. No brīža, kad klients ieiet stacijā, viņš sajūt vieglumu un pozitīvu enerģiju. Esmu lepna, ka mūsu komanda vienmēr spēj uzturēt šo garu – neviens no stacijas neiziet bez smaida, un tas ir mūsu cilvēcības un draudzīguma nopelns.

Foto no personīgā arhīva: Virši Aglona komandas dalībnieki un vadītāja Kristīne

Darbinieku atmiņas
Ainārs, kurš jau divdesmit gadus ir daļa no šīs komandas, atceras daudzas aizraujošas un humora pilnas situācijas. Viens no spilgtākajiem atgadījumiem notika, kad kāds kolēģis pārprata latgaliešu dialektu un, nepareizi iztulkojot norādi, domāja, ka viņam jādodas ārā no ēkas, lai novērstu sistēmas problēmu, nevis "jāiziet no sistēmas". 😊 Šādi brīži pierāda, cik svarīgs ir humors un komandas spēja saprasties pat sarežģītās situācijās.

Foto: Virši Aglona komanda

Aglona – vieta, kur izjust cilvēku sirsnību
Aglonas degvielas uzpildes stacija ir daudz vairāk nekā vieta, kur uzpildīt degvielu. Tā ir vieta, kur var izjust Latgales siltumu un cilvēku sirsnību. Mēs aicinām apmeklēt šo staciju, izbaudīt gan dabu, gan lielisko kafiju un sastapt komandu, kas vienmēr sagādās smaidu.

Virši – par saliedētu un motivētu komandu
Stacijas komanda augstu vērtē uzņēmuma sniegto atbalstu un iespējas organizēt komandas saliedēšanās pasākumus. Aglonas komanda vienmēr izmanto šīs iespējas, kopīgi gan kvalitatīvi strādājot, gan baudot atpūtu. Nav noslēpums, ka produktīvākā komanda ir tā, kurā katrs jūtas labi un novērtēts.

Viena no lielākajām motivācijām ir iespēja doties kopīgā ceļojumā. Pagājušajā gadā Aglonas komanda uzvarēja iekšējās sacensībās un devās uz Itāliju, lai izbaudītu Romas atmosfēru. Ainārs atzīst, ka šī motivācija turpina darboties arī šogad, un komanda turpina strādāt vienoti, lai nākamgad dotos uz citu galamērķi.

Kā Tu raksturotu šo kolektīvu? 
Tas ir saliedēts, izpalīdzīgs un ļoti elastīgs! Nav tādas problēmas vai izaicinājuma, ko šīs komandas nevarētu pārvarēt, jo tieši izaicinājumos mēs smeļamies savu spēku un enerģiju. Mēs lepojamies, ka esam "mazais DUSiņš", kuram jāspēj tikt galā pašam - un mēs to darām ar prieku, izaicinot paši sevi un vienmēr cenšoties sasniegt jaunus mērķus.

Vai tie būtu brīži, kad mums kopā jāsmejas, jādusmojas vai jāpārvar kāds šķērslis, mēs vienmēr dodamies uz priekšu. Kad gūstam panākumus, stiprinās komandas gars un ticība sev. Tā mēs šogad izlēmām piemest klāt vēl kādu izaicinājumu un nolēmām piedalīties piepārdošanas sacensībās un ceram uzvarēt, jo Virši labākos ved ceļojumos!

Ēdoles un Jūrkalnes stacijām jau 10 gadi! Kā komandas mainījušās laikam ejot?
Ēdoles stacijā kolektīvs ir pieredzējis vairāk, tur mainība ir minimāla, Jūrkalnē nedaudz lielāka. Mūsu kolektīvs ir ļoti aktīvs - lai gan ikdiena ne vienmēr ir viegla, mēs nekad neatmetam cerību un turpinām darīt savu darbu ar lepnumu.

Ko mēs vērtējam visvairāk?
Mēs novērtējam to, ka Virši ir darba devējs, kas nekad neļauj nolaist rokas. Tieši otrādi - uzņēmums iedrošina mūs stāties pretī izaicinājumiem un izturēt līdz galam. Un kad kļūst grūti, mēs turpinām un zinām kā. Jo vienmēr ir iespēja doties uz priekšu un gūt panākumus.

Spilgtākais notikums jūsu komandai?
Pagājušā gada komandas fotosesija! Tās dienas, kad mēs visi sanākam kopā no abām stacijām, ir tik maz, bet liels prieks, ka stacijas atbalsta un šādās situācijās aizvieto kolēģus, lai komanda var kopīgi saliedēties. Komandas fotosesija noritēja kopā - ar smiekliem, jokiem un piedzīvojumiem. Kopā kāpām kāpā, skrējām pa ūdeni, devāmies pārgājienā, un beigās jutāmies ļoti apmierināti gan ar bildēm, gan pavadīto dienu. Mēs esam pateicīgi, ka uzņēmums atbalsta iespēju saliedēties un justies kā vienotai komandai!

Kā tiekam galā ar ikdienas radīto saspringumu?
Neatkarīgi no tā, cik ātri griežas mūsu darba "ritenis", mēs vienmēr atrodam veidus, kā uz brīdi apstāties un atslābināties. Pagājušajā gadā mēs piedalījāmies iekšējā sacensībā par noietajiem soļiem - tas deva motivāciju kustēties un atmodināja arī mazu, veselīgu sacensību garu.
Tātad, ziņa mūsu mīļajiem klientiem - nāciet pie mums ar pozitīvu noskaņojumu! Ja kaut kas nav bijis tā, kā gaidīts, nebaidieties teikt uzreiz - mēs vienmēr esam gatavi risināt problēmas un uzlabot mūsu pakalpojumus. Un kolēģiem gribētu teikt - metiet viens otram izaicinājumus, jo tieši tā mēs virzāmies uz priekšu!
 

Kā sākās Tavs darbs Viršos un cik ilgi jau esi šeit? 
Viršos strādāju jau piecus gadus, 20. maijā svinēju pusapaļo darba jubileju, vadītāja esmu jau trešo gadu. Sāku Viršos kā klientu apkalpošanas speciāliste, tolaik Klientu servisā strādāja divi cilvēki un lielākoties nodarbojās ar lojalitātes karšu jautājumiem. Šo gadu laikā mūsu nodaļa ir paplašinājusies un šobrīd dienas maiņā ir piecas meitenes un ir vēl kolēģes, kuras nāk uz nakts maiņām, jo Klientu serviss nodrošina pieejamību 24/7. Viršu izaugsme no diviem cilvēkiem līdz piecu cilvēku komandai ir bijusi pietiekami strauja, bet jāsaka, ka mēs noteikti plānojam paplašināties vēl, jo klientu skaits turpina strauji pieaugt, interese par jautājumiem līdz ar to arī, kā arī – uzņēmums turpina savu attīstību, ievieš jaunus produktus un biznesa attīstības virzienus. 

Kā jūties savā pašreizējā  lomā?
Kopumā es jūtos ļoti labi savā jomā, bet jāsaka, ka izaicinājumu netrūkst, jo ikdienas darbiem nāk klāt arī papildu atbildības, kas man kā vadītājai ir jārisina. Tomēr šeit vienmēr ir iespēja jautāt pēc padoma, atbalsta, tāpēc atrisinājumu atrodu vienmēr. Virši aug strauji, un brīžiem ir sarežģīti nodot visu informāciju kolēģiem, jo pastāvīgi notiek kas jauns. Mūsu spēks ir klātesamībā – visas piecas sēžam vienā telpā un palīdzam viena otrai. Par sevi runājot - klientu apkalpošana man patīk, bet ne standarta izpratnē, šeit Klientu apkalpošana pieprasa daudz citādāku pieeju, jo Virši nav tipisks uzņēmums, šeit ir daudz dažādu izaicinājumu.

Kas ir bijis visizaicinošākais?
Jāsaka, ka no pēdējā laika aktualitātēm intensīvākais posms bija iepriekšējā gada otrā puse, kad aplikācijas ieviešana un tai sekojošā elektrības ieviešana bija divi lieli un svarīgi projekti uzņēmumam, kurus apguvām triecientempā. Ne vienmēr viss notiek gludi, tomēr par spīti tam mūsu prioritāte – kā klientam palīdzēt, kur adresēt katru jautājumu, kā risināt katru situāciju.

Foto no Viršu Klientu servisa personīgā arhīva

Kāds ir jūsu komandas gars un kur rodat jaudu turpināt darīt?
Kad par šo jautājumu aprunājāmies iekšēji, tad visas kā viens atbildējām, ka mūsu komanda darbam rod motivāciju darbā. Mēs ļoti atbalstām viena otru, un, ja gadās sarežģījumi, kopīgi vienmēr noskaņojums vienmēr uzlabojas. Vēl motivāciju rodam ģimenē, jo mūsu tuvākie ir tie, kas mūs mudina censties un darboties.
Pozitīva atgriezeniskā saite no klientiem arī ļoti motivē. Bieži sarunas beigās dzirdam, ka viss bija labi izskaidrots un saruna bija patīkama, šādu atsauksmi vienmēr ir prieks dzirdēt. Mums patīk izglītot klientus, īpaši par elektrības jautājumiem, jo redzam, ka klientiem trūkst izpratnes par elektrības rēķiniem, pakalpojumu sniedzējiem. 

Foto no Viršu Klientu servisa personīgā arhīva

Vai jums ir kādi mīļākie zvani vai tēmas? 
Īpaši pacilājoši ir akcionāru zvani, kur viņi saka, ka ir mūsu akcionāri un vēlas noslēgt līgumu, lai atbalstītu savējos. Tas tiešām uzlādē pozitīvi.

Ko vēlētos novēlēt kolēģiem un klientiem?
Vēlos atgādināt, ka jebkurā situācijā ir svarīgi ir saglabāt pozitīvu attieksmi. Visas situācijas ir risināmas. Ikdienā saņemam arī gana daudz amizantu zvanu, bet ikviens zvans ir sava veida atsauksme, kuru varam izmantot, lai uzlabotu savu sniegto pakalpojumu kvalitāti, jo augt varam vienmēr. 

Foto: Virši Klientu servisa vadītāja Linda Vanaga

Kā Tu raksturotu Viršus kā darba devēju?
Man ļoti patīk Virši kā darba vieta, jūtos lojāls darbinieks. Vēlos uzsvērt, ka izbaudu Viršu pasākumus, īpaši vēlos izcelt Viršu forumu - tas palīdz mums atgādināt, kāpēc mēs šeit esam un ko mēs darām, kāds ir mūsu kopējais mērķis. 
Šeit nav lielas birokrātijas, jūtu, ka varu izteikt savu viedokli, ieteikumus un tas tiks uzklausīts. Nepieciešamās izmaiņas un uzlabojumi tiek ieviesti operatīvi, kopējais Viršu kolektīvs ir draudzīgs un izpalīdzīgs. 
 

Sauriešu komandas moto ir- viens par visiem un visi par vienu! Kā stāsta stacijas vadītāja Lelde: “Jebkurā situācijā aizstāvēšu savu komandu vai kolēģi un zinu, ka to pašu varu sagaidīt arī no savas komandas. Tikai, darbojoties roku rokā un kā komanda, mēs varam sasniegt savus mērķus un veidot Sauriešu staciju par lielisku vietu gan darbiniekiem, gan klientiem.” 

Darba gaitas Viršos Lelde uzsāka pirms pieciem gadiem, kad pievienojās Viršu stacijas Asni kolektīvam kā pārdevēja. Paralēli ikdienas pienākumiem, stacijas vadītāja viņu apmācīja, lai varētu būt kā vietas izpildītāja atvaļinājumu vai slimības laikā. Kad parādījās darba iespēja Sauriešos, kolēģi un draugi Leldi mudināja pieteikties uz vadītāja vakanci un 2022. gada 1. martā viņa kļuva par Virši Saurieši stacijas vadītāju. “Interesanti, ka šajā stacijā iepriekš nebiju ne reizi bijusi, lai gan ar vīru brīvdienās ļoti daudz braucam īsākos vai garākos izbraucienos gan pa Latviju, gan ārpus tās. Latvijā vienmēr cenšamies iebraukt kādā no Viršu stacijām pēc gardās kafijas un kādas uzkodas, jo mums ir draudzīgākas cenas ar darbinieku Viršu karti. Protams, sākums bija izaicinošs – jauna stacija, vide, kolektīvs, atbildība. Taču pamazām iepazinām viens otru, ieguvu uzticību un kļuvām par ciešu un saliedētu komandu,” dalās Lelde.

Foto no Virši Saurieši personīgā arhīva

Kā Tu raksturotu savu komandu? 
Mēs esam ļoti dažādi savā būtībā, bet tajā pašā laikā ļoti saliedēti, atklāti viens pret otru un draudzīgi. Mēs varam paļauties, uzticēties gan darbā, gan ārpus tā. Starp 7 dāmām, ir arī 2 vīrieši, kuri mums ļoti izpalīdz ar fiziski grūtākiem darbiem, kā arī svētkos lutina ar puķēm un kārumiem. Kolēģi saka, ka mēs esam kā ģimene. Vienmēr dalāmies, uzklausām un atbalstām viens otru gan priekos, gan bēdās. Reizēm paķircinām viens otru, jo ar humora izjūtu mums viss kārtībā.

Kas Tev personīgi ir svarīgi darba vietā, lai justos motivēta? 
Darba vietā ļoti svarīga ir vide un atmosfēra, kurā ik dienas sanāk darboties. Ja tā ir tīra, kārtīga, patīkama, sakārtota, apkārt pozitīvi, iedvesmojoši cilvēki, tad prieks doties uz darbu ar smaidu sejā. Tāpat rokas stiepiena attālumā ir kolēģi, kad nepieciešams padoms vai palīdzība. Prieks un lepnums strādāt uzņēmumā, kas tik straujiem soļiem attīstās un aug plašumā, turklāt vēl ar dziļām saknēm tepat Latvijā.

Vai ir kāds spilgts notikums no darba ikdienas, ar ko vēlaties padalīties?
Ikdienā kolēģiem ir liels notikums, ja pie mums iepērkas kāda Latvijā atpazīstama persona, bet atgadījumi ir bijuši visādi. Nesen, kad bija laba cena degvielai, skatāmies- stacijas teritorijā divas meitenes iejāj ar skaistiem, cēliem zirgiem. Pie sevis domājam, ka zirgiem jau degvielu nevajag, tiem jau kāds gardums enerģijai labāk noderētu. Tā arī bija - meitenes lūkoja pēc burkāniem priekš saviem skaistuļiem. 

Vienu nakti kolēģi pārsteidza policijas inspektori ar jautājumu – vai  neesot manījusi teritorijā klīstam emu. Kolēģe nedaudz apmulsa un domāja, ka viņu vēlas izjokot. Izrādījās, ka tas nebija joks un no blakus esošā Briežu dārza tiešām esot izmucis emu. Diemžēl vai par laimi, emu mūsu teritoriju nebija šķērsojis, bet atradās citur. 

Foto: Virši Saurieši vadītāja Lelde

Virši Rumbula komandu vada un iedvesmo stacijas vadītāja Līga, kura mūsu darītāju pulkā jau ir devīto gadu. Līgas stāsts Viršos sākās 2015. gada decembrī, kad sāka darbu Viršu Granīta stacijā kā pārdevēja, Līga uzsver, ka šāda karjeras izvēle bija ļoti apzināts solis un tā laika stacijas vadītāja Jūlija iedvesmoja turpināt darboties un mācīties. 
Līgu vilināja jauni izaicinājumi un viņa ir vienmēr bijusi pārliecināta par savām spējām, tāpēc laika gaitā pieteicās konkursam par Virši Jugla vadītāju, viņa atzīst, ka sākumā sastapās ar ne vienu vien izaicinājumu tomēr centās no visas sirds un tas viennozīmīgi atmaksājās. Viņa turpināja savu vadītājas ceļu Virši Saurieši, Sarkandaugava komandās un tagad jau ceturto gadu izcili vada komandu Rumbulā. 
 

Foto: Virši Rumbula komanda

Kāda ir jūsu komanda Rumbulā?
Mūsu komandu es raksturotu kā nosvērtu, stabilu un ļoti atbildīgu. Mums ir meitenes gan ar ašu temperamentu, gan mierīga rakstura kolēģes un redzu, ka šādā veidā arī nodrošinām veselīgo kolektīva kodolu, jo viena otru spēj papildināt, nomierināt un, protams, arī mūsu komandā ir iecienīts humors, kur gan bez tā!
Atmosfēra mūsu komandā ir mierīga, visas meitenes vienmēr ar labu garastāvokli ierodas darbā, viena otrai palīdz un bez problēmām var savā starpā visu sarunāt. Esam ļoti atbalstošs un vienots kolektīvs. 
Kāds ir jūsu stacijas klientu iecienītākais produkts?
Viennozīmīgi Viršu gardā kafija!

Kā Tu raksturotu īstenu darītāju?
Viršu darītājs, manuprāt, ir atbildīgs, gana jaudīgs, tāds, kurš spēj pielāgoties un mainīties līdzi uzņēmumam. Noteikti ar labu humora izjūtu! 

Kā Tu raksturotu Viršus kā darba devēju? 
Novērtēju, ka varu šo darba vietu saukt par stabilu tieši no finanšu puses un drošu, runājot par rūpēm, kas saistīta ar darbinieku veselību. Viršu vārds skan skaļi un esam kopīgi nodrošinājuši tam labu reputāciju, mēs ar lepnumu varam teikt, ka strādājam pašmāju uzņēmumā Virši! 

Foto: Virši Rumbula vadītāja Līga

Viršu karstās uzkodas un dzērieni ir zināmi teju katram, kuram ir bijusi izdevība iebraukt Viršos un izmēģināt kaut ko no plašā piedāvājumu klāsta. Par Viršu kafiju katram ir viedoklis, bet neitrāls paliek vien retais. Lai visi šie produkti būtu vienmēr gardi, kvalitatīvi, lai piedāvājumā vienmēr būtu kaut kas atbilstošs sezonai un katra gaumei – šīs atbildības ir Viršu “recepšu burves” jeb Produktu kategoriju vadītājas Edītes pārziņā. 

Foto no Gada Virsietis nominantu pasākuma

Edīte ir ne vien talantīga recepšu medniece un sava aroda liela pārzinātāja, bet arī Gada Virsietis 2023 laureāte. 
Edīte labprāt atbildēja uz jautājumiem par savas darba ikdienas knifiem, specifiku un izaicinājumiem, un par sava darba motivatoru atzīst sajūtu, kad :“Produkts, ēdiens, dzēriens, ko ieviešu Viršos, dzīvo savu dzīvi, ka tam ir sava auditorija un ilgs mūžs. Tā ir lieliska sajūta- zināt, ka esi pielicis roku kam tādam. Ir produkti, kurus esmu izstrādājusi un tie dzīvo jau 15 gadus. Brīnišķīga sajūta!”

Turpināsim ar iedvesmu! Kur Tu smelies iedvesmu jaunām idejām un garšām?
Es dodos meklēt iedvesmu citu valstu virtuvēs, piedāvājumos, starptautiskajās izstādēs un pieredzes apmaiņa meistarklasēs. Lielāko daļu no iespaidiem es gūstu ceļojumos, īpaši vēlos uzsvērt Lielbritānijas streetfood (ielu ēdiena) tirgus piedāvājumu, kur ir visa veida un etniskās piederības virtuves. Pārtikas tendences nereti iezīmē Dānijas un Skandināvijas piedāvājums, kur superfood piedāvājums ir augsti attīstīts. Tur var skaidri nolasīt redzējumu, neatkarīgi no konkurences piedāvātā sortimenta. Īrija, piemēram, ir slavena ar savām visur pieejamajām vistiņām. Īri ļoti ciena savu laiku, tādā veidā to ekonomējot, izvēlas ātras un veselīgas uzkodas – un jāuzsver, ka sen jau ir garām tas laiks, kad šis vārdu savienojums nebija īsti apvienojams vienā teikumā – veselīgs un ātri pagatavojams. 

Iedvesmojos un uzreiz domāju, kā to var savienot ar mūsu klientu vēlmēm, ar Latvijā pierasto un vēlamo. Protams, ka pastāv arī finansiālais aspekts, kas brīžiem var piebremzēt. Svarīgi, lai klienti spētu šīs uzkodas arī ikdienā atļauties. 
Svarīgs iedvesmotājs ir arī sadarbības partneri. Kad satieku inovatīvi domājošus pārstāvjus, kas jūt pasaules tendences, seko līdzi pārmaiņām. Ir viegli radīt produktus un idejas, kad veidojas šāda sinerģija. 

Kā Tu raksturotu mūsu reģiona virtuvi?
Jāatzīst, ka mūsu reģionam ir smagnēja virtuve, bet mēs esam ziemeļu valsts, kas ir arī labs un loģisks pamatojums tam, kā mūsu garšas kārpiņas un vajadzības virtuvē ir attīstījušās laika gaitā. Tomēr jāuzsver, ka jaunākās paaudzes nāk ar arvien lielākām un pamanāmākām izmaiņām arī virtuvē, kas ir saistīts pamatā ar ilgtspēju un dabai draudzīgākiem risinājumiem. 

Kāda ir sortimenta atšķirība Viršu veikalā bez degvielas tirdzniecības un degvielas uzpildes stacijās?
Pārsvarā atšķirība ir tikai tajā, ka veikalā Tērbata nav degvielas, tomēr papildu tam mūsu kafijas uzpildes stacija (veikals Tērbata) ir vairāk vērsts uz kājāmgājējiem – biroju darbinieki, studenti, centra iedzīvotāji, kas arī vēlas aktualitātes un pāri visam – ātri un veselīgi. Drīzumā atvērsies arī veikals T/C Origo!

Kā Tu izvēlies, kuri produkti nonāks veikala plauktā?
Savu virzienu iezīmē mūsu mīļie pircēji, viņu profils, vēlmes. Vadāmies arī pēc pircēju segmentācijas, izpētām paradumus, izstrādājam stratēģiju un ejam skaidri nospraustajā virzienā. Ļoti svarīgs klients mums ir, piemēram, autobraucējs, kuram viss nepieciešams ātri, ērti, garšīgi, kvalitatīvi un mēs to ņemam vērā. 

Produktu ieviešanas procesā nedrīkst izpalikt arī ilgtspējas faktors un lai tas būtu iespējams– mūs interesē un mēs sekojam līdzi sastāvdaļu ražošanas procesiem, ieguves, loģistikas, pagatavošana stacijās un pēc tam atkritumu šķirošana. Cenšamies atbalstīt vietējo ražotāju, mēs esam vietējais uzņēmums un vēlamies to parādīt arī savā ēdienkartē. 

Jāseko līdzi arī pieprasījumam un jāņem vērā dati arī tad, ja produkts mums ir bijis ļoti mīļš un, mūsuprāt, bijis ar ļoti augstu potenciālu. Ir jāatrod zelta vidusceļš, lai mēs kā uzņēmums varam to atļauties, lai nebūtu zudumu un lieku ēdienu atkritumu. Šie visi faktori ideju lidojumu nedaudz mēdz arī piezemēt, bet mēs saprotam, ka visi šie faktori ir būtiski.
Papildu šiem procesiem, pats svarīgākais mājas darbs man ir, lai jaunais ēdiens būtu uzpildes staciju darbiniekiem skaidri saprotams, viegli un ātri pagatavojams, lai vienmēr būtu svaigs un garšīgs. 

Cik ilgs laiks paiet no jauna produkta idejas izstrādes līdz ieviešanai?
Ļoti intensīvi strādājot, es teiktu, ka pusgads. Ja mēs runājam par optimistiskāko scenāriju. Tomēr jāpatur prātā arī citi scenāriji – kā piemēram, kad esi izgājis visiem etapiem, ir atlasītas labākās sastāvdaļas, atliek tikai ieviest visā tīklā, bet, tad ražotājs ziņo, ka šo mērci izņem no ražošanas un tagad process iestrēgst, kamēr varam atrast aizstājēju. Lai pirmo šāda veida apjomu ieviestu, lai tiktu līdz testēšanai, nepieciešams izdarīt visu, lai varētu pasūtīt pirmo paleti ar jebkurām sastāvdaļām. Līdz šim brīdim ir kritiski svarīgi nonākt, lai varētu ieviest produktu tīklā un sākt pētīt, kā to patērē – vislabākajā variantā, gada periodā. Tikai pēc tam ir iespējams izvērtēt, kā produktam ir veicies.

Kuri ir Viršu klientu iemīļotākie ēdieni? 

• Viršu vizītkarte viennozīmīgi ir kebabs – labs izmērs, svaigs, vienmēr laba izvēle un klienti to arī turpina pierādīt. Turklāt klienti turpina izvēlēties arī kebaba salātus vai cēzara salātus. 
• Pati vēlos izcelt bezglutēna graudu maizi ar sieru – pilnvērtīga, garda uzkoda esot ceļā vai īsā pauzē. 
• Noteikti jāpiemin arī Viršu kafija. Viršu kafija nemēdz pievilt, klienti to ir iemīļojuši, novērtē kvalitāti. Kad 2021. gada sākumā ieviesām lielo dzērienu tilpumu, kas rezultējās 83 dzērienu izvēles dažādībā, jutām klientu novērtējumu. 

Par ko arī ļoti priecājos, jo pati, nepārspīlējot, nevaru dzīvot bez kafijas. Atceros svētdienas savā bērnībā, kad pamodos ar svaigi maltu pupiņu smaržu, mana mamma mēdza sagatavot sev kafiju ar svaigi maltām pupiņām. 

Kāda ir Tava iemīļotā virtuve? 
Es dievinu Austrumu virtuvi – sushi! 

Kas ir pats interesantākais Tavā darbā?
Cilvēki. Caur cilvēkiem, viņu pieredzēm un stāstiem rodas idejas. Es tās cenšos sadzirdēt, notvert un notestēt. Arvien ienest jaunas vēsmas un aktualitātes. 
Sekot līdzi tendencēm un izpildīt mūsu klientu vēlmes!

Foto no personīgā arhīva ar kolēģēm

Viršos jau vairākus gadus esam ieviesuši tradīciju - taisīt gada kalendāru ar mūsu kolēģiem un viņu komandām galvenajā lomā. Tradīcija turpinās un arī šī gada kalendāru rotā mūsu jaudīgās Viršu komandas. Janvāra mēneša komanda ir Personāla nodaļa, tādēļ sniegsim ieskatu šīs nodaļas ikdienā.  

Cilvēki ir jebkura uzņēmuma dzinējspēks, un tieši šeit ir kritiska loma Personāla (HR) nodaļai, nodrošinot, ka ikviens solis no darbinieku pieņemšanas līdz attīstībai un noturēšanai tiek veikts ar rūpēm un izpratni. Šī nodaļa darbojas kā tilts starp uzņēmuma vadību un tās darbiniekiem, nodrošinot, ka abi saprot viens otru un ir motivēti strādāt kopīgu mērķu sasniegšanā. 

Viršos šo jaudīgo 7 kolēģu komandu vada Personāla nodaļas vadītāja Laura Miezere. Kā stāsta Laura, tad personāla nodaļas loma Viršos ir nodrošināt pēc iespējas pozitīvāku darbinieku pieredzi, sākot ar to, ka Virši ir konkurētspējīgs un pievilcīgs darba devējs, beidzot ar dažādu problēmsituāciju risināšanu cieņpilnā veidā. ‘’Mums ir svarīgi, lai kandidāti piedzīvo patīkamu personāla atlases procesu, mūsu komandas ir produktīvas un mūsu cilvēki jūt darba devēja rūpes,’’ piebilst Laura. Viņa uzsver, ka sākotnējais kontakts ar potenciālajiem darbiniekiem ir kā pirmā iepazīšanās, un tā ir jāveido ar mērķi piedāvāt ne tikai darbu, bet arī aizraujošu darba vidi.
 

Foto no personīgā arhīva: personāla nodaļas komanda

Turpinājumā lūdzām Lauru dalīties ar pārdomām par darba ikdienu un Viršiem kā darba devēju.

Kura ir Tava mīļākā darba daļa un kādēļ? 

Man, personīgi, ļoti lielu prieku sagādā jaunievedumi, kas ļauj mūsu cilvēkiem justies arvien labāk. Atceros savu pirmo diskusiju valdē par kādu uzņēmuma darbiniekiem svarīgu labumu. Toreiz uztraucos, lai neapjuktu aprēķinos un varētu pamatot, kādēļ izmaiņas ir nepieciešamas. Šodien ar gandarījumu varu atskatīties uz paveikto gan degvielas uzpildes staciju tīklā, gan uzņēmumā kopumā. 

Kopš esmu Viršu darītāju pulkā, esam cīnījušies ar darbinieku piesaistes izaicinājumiem, strādājuši pie atalgojuma izmaiņām, ejot līdzi atalgojuma izmaiņām Latvijas tirgū. Mūsu Viršu skola pārtapa par  Viršu Akadēmiju, lai ar vēl lielāku jaudu spētu nodrošināt darbinieku apmācības un attīstību. Izveidojām ‘’Iepazīsti Viršus’’ dienu jaunajiem darbiniekiem, turpinām  sumināt mūsu cilvēkus par īpašiem sasniegumiem,  esam papildinājuši labumu grozu, atbilstoši darbinieku vajadzībām, kā arī ikviens jaunais kolēģis tiek sveikts, dāvinot gardo Viršu kafiju. 
Ikviena mazā uzvara liek manām acīm iemirdzēties un sniedz milzīgu gandarījumu, kad sadzirdu spēka vārdus no kolēģiem un redzu pozitīvu izaugsmi praktiski visos darbinieku aptaujas rādītājos. 

Kā Tu raksturotu - Kādi ir Viršu darbinieki? 

Mūsu cilvēki ir aizrautīgi, strādīgi, zinoši, patīkami komunikācijā.        
 
Kā Tu vērtē Viršus kā darba devēju un ar ko Virši, Tavuprāt, atšķiras no citiem uzņēmumiem?      

Viršiem kā darba devējam ir daudz spēcīgu pušu, piemēram, kultūra, kas iemieso vēlmi darīt ar prieku, labs atalgojums – esam viens no mazumtirgotājiem, kas piedāvā darba tirgū salīdzinoši augstu atalgojumu, atbalstām darbinieku izaugsmi un esam gandarīti, ka vairāk kā 22 degvielas uzpildes staciju pārdevēji pēdējo piecu gadu laikā ir kļuvuši par degvielas uzpildes staciju vadītājiem. Tas, kas mūs atšķir no citiem mazumtirgotājiem, ir Viršu izaugsmes stāsts, kas sasniegts  pašu spēkiem, līdzekļiem, zināšanām un lielu aizrautību izdarīt vairāk un labāk. Šo enerģiju jūtu ikdienā un, manuprāt, tas ir spēcīgs attīstības dzinulis.  

Ko Tu novēli Viršu darītājiem?     

Lai ir gandarījums par paveikto, vēlme, spēks un enerģija turpināt Viršu izaugsmes ceļu, lai pietiek laiks gan sev, gan saviem mīļajiem. Priecāties un novērtēt to, ko esmu paveicis un ko ir paveikuši jaudīgie kolēģi! Lai mums kopā izdodas! 

Laura Miezere, Personāla nodaļas vadītāja